Расшифровка квитанции за коммунальные услуги 2020

Содержание

Расшифровка квитанции на оплату услуг ЖКХ: образец новой формы. Как получить документ в электронном виде? Инструкция 2020 года

Расшифровка квитанции за коммунальные услуги 2020

Разберемся, как выглядит эта новая форма платежного документа в 2020 году. ЖКХ платят все, поэтому информация пригодится каждому жильцу.

Изменений в платежку коммунальных услуг чиновники внесли немало, но главное — это появление в ней двух новых полей для идентификаторов, сформированных в ГИС ЖКХ:

  • один идентифицирует конкретный платежный документ;
  • второй — единый лицевой счет плательщика.

Напомним, система ГИС ЖКХ — это единая информационная система, в которую в обязательном порядке включены все поставщики коммунальных и сопутствующих услуг и все организации, которые обслуживают многоквартирные дома (управляющие компании, ТСЖ). В ней размещаются сведения об объектах, услугах, тарифах и другая важная информация. Собственники жилья вправе подключаться к системе, контролировать в ней платежи, полученные услуги и даже осуществлять оплату.

Фактически бумажная квитанция по ЖКУ дублирует информацию об оплате, сформированную в ГИС ЖКХ за соответствующий месяц. Благодаря появлению в платежках идентификаторов, данные об оплате, совершенной через банк по бумажной платежке, попадают в ГИС автоматически.

Лицевой счет – что это

Сегодня в стремлении сэкономить собственное время многие потребители коммунальных услуг предпочитают совершать оплату посредством всевозможных интернет-сервисов. Но для это важно знать, что такое лицевой счет плательщика в квитанции и где в квитанции указан лицевой счет.

Как оплатить коммунальные услуги

Лицевой счет относится к категории финансовых документов на жилое помещение, в котором отражены все операции по платежам за пользование коммунальными услугами и иные взносы, взимаемые за содержание и благоустройство многоквартирных домов.

ЛС может быть оформлен не только на владельца жилого помещения. Лицевой счет также оформляется на граждан, живущих в квартире, принадлежащей муниципальным органам. Такие помещения передаются в пользование по договору социального найма.

ЛС

Каждый лицевой счет, независимо от статуса жилого помещения (собственность, социальный найм), содержит обязательные пункты:

  1. Состояние и размеры жилья с расшифровкой того, что включено в данное понятие – квартира, часть квартиры, комната в коммунальной квартире и т.п.
  2. Список предоставляемых коммунальных услуг — газ, электроснабжение, водоснабжение и водоотведение, отопление и прочее.
  3. Перечень лиц, зарегистрированных на данной жилплощади.

Платежная квитанция (типовая форма)

Для того, чтобы открыть ЛС владелец (ответственный квартиросъемщик) должен обратиться, в паспортный стол по месту нахождения недвижимого имущества. При этом он должен предоставить письменные согласия остальных граждан, проживающих/зарегистрированных в данном жилом помещении.

ЛС обычно оформляется на всю квартиру. Хотя каждый дееспособный человек в возрасте 18 лет и старше, вправе открыть собственный ЛС. Обязательное условие для данной процедуры – постоянная регистрация на данной жилплощади.

Как узнать номер ЛС

Для начала уточним, что каждая платежная квитанция имеет информацию о номере лицевого счета. Если вы не знаете, где лицевой счет на квитанции ЖКХ, то найти его довольно просто. Обычно он выделен жирным шрифтом и располагается в правом верхнем углу платежной квитанции.

Внимательно проверяйте платежку!

Уточнить реквизиты лицевого счета можно разными способами, на которых остановимся подробно.

Если вы являетесь клиентом Сбербанка (у вас имеется карта финансового учреждения), то сделать это можно так:

  • в ЛК Сбербанка либо в перечне операций платежного терминала надо открыть пункт «Поиск и информация»;
  • затем выберете пункт «Лицевые счета для Сбербанк онлайн»;
  • в появившееся окно впишите свой адрес;
  • из появившегося списка выберете соответствующего поставщика КУ;
  • нажмите на кнопку «Получить номер».

Но узнать реквизиты лицевого счета можно и другими способами:

  • дозвонившись в УК и продиктовав свой адрес, вы сможете получить необходимую информацию;
  • посредством интернета — жители Москвы могут реализовать это на Портале Госуслуг, в других регионах и населенных пунктах работают аналогичные сервисы.

Оплата услуг ЖКХ по лицевому счету

В платежной квитанции, которая доставляется по вашему адресу управляющей компанией, интересующая информация обозначена аббревиатурой ЛС (ФЛС).

Новый бланк квитанции ЖКХ: состав

Кроме появления идентификаторов ГИС ЖКХ, в платежке стало больше информации для плательщиков. То есть для нас. Теперь платежный документ по ЖКХ в 2020 году состоит из шести разделов:

  1. Данные самого плательщика и поставщика услуг.
  2. Данные о показаниях индивидуальных приборов учета (счетчиков).
  3. Расчет размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги.
  4. Справочная информация.
  5. Расчет суммы к оплате с учетом рассрочки.
  6. Данные о произведенных перерасчетах плательщика (доначислении +, уменьшении -).

Таким образом, прямо в самой квитанции собственник или наниматель квартиры сможет увидеть всю информацию о расчетах, произведенных ему за содержание общедомового имущества по каждому виду ресурса, тариф и объемы своего потребления различных ресурсов за месяц. Также в квитке содержится информация о сальдо, штрафах и пенях. Примечательно, что информации стало больше, а разделов, наоборот, меньше. В прошлой версии их было целых восемь.

Источник: https://uk-mishino.ru/mkd/nomer-kvitancii.html

Как пользоваться ЕПД

Расшифровка квитанции за коммунальные услуги 2020

Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. ЕПД присылают до 15-го числа каждого месяца. 

Он включает в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг (но не за все). В ЕПД входит плата за:

  • горячее и холодное водоснабжение;
  • водоотведение;
  • отопление; 
  • содержание жилого помещения;
  • газ;
  • капитальный ремонт (для собственников);
  • наем (для нанимателей по договорам социального, служебного или коммерческого найма).

Помимо этого может быть включена плата за радиоточку, общедомовую телевизионную антенну и прочие услуги.

Что входит в единый платежный документ и как его читать, вы можете посмотреть здесь. Чтобы посмотреть пояснения к каждой графе, нажмите на обозначающую ее цифру.

Оплату по ЕПД принимают большинство банков (в том числе через банкоматы, мобильный и интернет-банк), платежных систем, мобильных операторов, а также во всех отделениях «Почты России».

С февраля 2019 года на единый платежный документ наносится QR-код — двухмерный штрихкод, с помощью которого можно оплачивать ЕПД в мобильных приложениях банков и терминалах с функцией сканирования QR-кода, не вводя данные вручную.

Для онлайн-оплаты сама квитанция не нужна, достаточно десятизначного кода плательщика. Оплатить ЕПД онлайн можно на mos.ru — как за жилые, так и за нежилые* помещения.

Эти же возможности предоставляет сервис «Мои платежи». Помимо оплаты на странице сервиса есть возможность настройки автоплатежей. Подробнее об использовании сервиса «Мои платежи» можно прочитать в инструкции.

Также оплатить ЕПД можно онлайн:

  • через приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Услуги» нужно выбрать «Начисления за ЖКУ» и ввести данные о квартире: адрес, номер квартиры, код плательщика;
  • через приложение «Моя Москва». В разделе «Мой дом» нужно выбрать «Счета за ЖКУ» и ввести данные о квартире: адрес, номер квартиры, код плательщика; 
  • через приложение «Госуслуги». В разделе «Каталог услуг» нужно выбрать раздел «ЖКХ», выбрать поставщика услуги «ЖКХ Москвы (ЕИРЦ)», ввести десятизначный код плательщика.

*

При помощи сервиса «Просмотр и оплата ЕПД за нежилые помещения» также можно получить подробную детализацию начислений за коммунальные услуги и капремонт. Онлайн-оплата недоступна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

На странице сервиса «Мои платежи» отображаются:

  • «Текущий ЕПД». Все неоплаченные счета за все периоды (месяцы). Если за какой-то период выставлено более одного счета (например, менялась сумма платежа), в платежном сервисе отобразится последний — актуальный;
  • «Долговой ЕПД». Отображается только последний неоплаченный счет с типом «Долговой ЕПД».

В ситуации, когда есть значительный долг за несколько месяцев, ЕПД может быть разбит на 2 и более счета. Для погашения всего долга необходимо оплатить все счета.

Нет, добровольное страхование можно не оплачивать*, но страховка покроет убытки от повреждения жилья в результате пожара, взрыва (если это не теракт), залива квартиры и действия ветра сильнее 20 метров в секунду.

Чтобы застраховать квартиру на следующий месяц, достаточно до конца текущего месяца оплатить ЕПД с учетом страхового взноса. Если вы оплатите ЕПД первого числа, то в этом месяце квартира не будет застрахована, но платеж зачтется в счет следующего.

Подробнее узнать об условиях добровольного страхования вы можете в компании, обслуживающей ваш административный округ. Ее контакты вы можете посмотреть на сайте Городского центра имущественных платежей и жилищного страхования.

*

Сервис «Мои платежи» отображает сумму для оплаты ЕПД, включающую взнос на добровольное страхование квартиры. Если вы хотите отказаться от страховки, выберите счет на оплату ЕПД, отметив его «галочкой». После этого нажмите на сам счет и в открывшемся окне снимите «галочку» напротив строки «Добровольное страхование».

Оплатить ЕПД нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным, но за первый месяц пени за неуплату ЖКУ начисляться не будут. За каждый день просрочки с 31-го по 90-й вам начислят 1/300 установленной на день оплаты ключевой ставки ЦБ РФ от суммы задолженности. С 91-го дня — 1/130 ключевой ставки от суммы задолженности за каждый день просрочки.

С 1 марта 2019 года управляющие компании имеют право включить пени в ЕПД. Начисление пеней будет применяться к задолженности, образовавшейся за период после 1 января 2019 года.

  1. Проверьте, есть ли в квитанции код плательщика и ФИО — в ЕПД они обязательно указываются.
  2. Проверьте реквизиты платежа — должен быть указан банк ВТБ.
  3. Проверьте период оплаты — в ЕПД должен быть указан один календарный месяц.

  4. Общая и жилая площадь вашей квартиры должны быть указаны правильно.
  5. Обязательно должна быть выделена отдельная графа «Добровольное страхование».

  6. В квитанции должна содержаться информация об управляющей организации: название, адрес, телефон, ИНН.

Если ЕПД вам прислали позже 15-го числа или вы вовсе его не получили, обратитесь в службу контроля качества доставки ЕПД, а чтобы оплатить ЖКУ:

  • запросите ЕПД за интересующий вас месяц на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru;
  • отправьте на номер 7377 СМС-сообщение с текстом: «квартплата XXXXXXXXXX», где XXXXXXXXXX — это десятизначный код плательщика;
  • обратитесь в центр госуслуг «Мои документы». Получить дубликат ЕПД при наличии паспорта сможет любой, кто зарегистрирован в квартире.

Получить ЕПД также можно с помощью мобильных приложений:

  • «Госуслуги Москвы». После регистрации укажите адрес и номер квартиры, десятизначный код плательщика, перейти на вкладку «Начисления за ЖКУ», выберите период оплаты и нажмите на кнопку «Электронный ЕПД»; 
  • «Моя Москва». После регистрации перейдите на вкладку «Мой дом», выберите «Счета за ЖКУ», укажите адрес и номер квартиры, десятизначный код плательщика и период оплаты, затем нажмите на кнопку «Получить счет».

Расскажите друзьям

Источник: https://www.mos.ru/otvet-dom-i-dvor/kak-polzovatsya-epd/

Квитанция ЖКХ 2020 – расшифровка, штрих код, образец, код плательщика, номер лицевого счета, перерасчет, сколько надо хранить

Расшифровка квитанции за коммунальные услуги 2020

Электричество, газ, вода и другие услуги поставляются в жилые помещения специализированными компаниями. Каждый месяц собственникам недвижимости выставляются счета за их потребление в виде квитанций.

Потребители обязаны своевременно вносить средства в счет оплаты коммунальных платежей.

Если этого не делать, то будет накапливаться долг, который в конечном счете может привести к прекращению подачи в квартиру некоторых услуг.

Квитанция ЖКХ, помимо суммы к оплате, содержит определенные данные. Зачастую потребителям бывает непросто разобраться, за что именно они платят. А если управляющая компания произвела неправильный расчет суммы, то владельцы квартир вполне могут заплатить большую сумму, чем требуется.

Именно поэтому важно знать, какие сведения включены в квитанцию, и как расшифровываются используемые сокращения.

Что это такое?

Квитанция представляет собой платежный бланк, используемый для оплаты:

  • коммунальных услуг;
  • общедомовых расходов;
  • содержания жилья.

Адресатом квитанций могут быть как физические, так и юридические лица. В платежном документе, как правило, содержится таблица. В ней имеется несколько строк, каждая из которых содержит наименование конкретной услуги, ее тариф/норматив, и сумму к оплате. Снизу таблицы пишется общая сумма к оплате.

Законодательное регулирование

Квитанция на оплату коммуналки представляет собой нормативный документ. В 2020 году его составление регулируется Жилищным Кодексом РФ в последней редакции, а также Постановлениями Правительства РФ № 354 и № 1038.

Все современные квитанции составляются на основе формы, которая была рекомендована к использованию Приказом № 924/пр от 29.12.2014.

Квитанция ЖКХ

В платежные документы на оплату коммунальных услуг на законодательном уровне регулярно вносятся изменения, направленные на улучшение удобства их использования. Сейчас пользователь может с легкостью понять, откуда взялась та или иная цифра.

Благодаря тому, что квитанции стали более доступными гражданам, существенно снизились случаи мошенничества со стороны управляющих компаний и их специалистов.

Однако перед оплатой коммунальных услуг в многоквартирном доме стоит все же проверять правильность расчета суммы. Если обнаружилось несоответствие, необходимо сразу же обратиться к управляющей компании.

Если действительно обнаружится ошибка с их стороны, то будет произведен перерасчет, и в будущем месяце пользователь заплатит меньшую сумму.

Код плательщика

Код плательщика по-другому называют номером лицевого счета. Его ввели на государственном уровне специально, чтобы было удобнее идентифицировать плательщиков коммунальных услуг.

Код позволяет автоматизировать процедуру по зачислению денежных средств, которые вносят собственники помещений.

Номер лицевого счета

Номер лицевого счета обязательно потребуется в том случае, если собственник оплачивает коммунальные услуги не с помощью бумажной квитанции в кассе, а в интернете, на платежных сайтах.

Важно не ошибиться, набирая код плательщика, ведь в противном случае средства могут поступить по другому адресу или потеряться. Вернуть их плательщику будет очень сложно.

Зачем нужен штрих-код?

Каждый современный платежный документ снабжается специальным штрих-кодом. Он позволяет специалистам управляющих компаний и сотрудникам платежных центров не вводить вручную данные о платежах пользователей коммунальных услуг. Поэтому расшифровка штрих-кода в квитанции ЖКХ потребителям услуг не требуется: она задействована лишь в автоматизированном процессе.

Если поднести штрих-код к считывающему прибору, то все необходимые сведения о платеже отобразятся на экране устройства.

Благодаря наличию штрих-кодов, процесс проведения платежей производится без задержек, что удобно, в том числе, и для граждан.

и расшифровка

Стандартный бланк квитанции на оплату услуг ЖКХ состоит из нескольких разделов:

Номер разделаПояснение
1Содержит данные о плательщике, адрес, по которому предоставляются услуги, жилплощадь, расчетный период, наименование и реквизиты исполнителя
2Содержит реквизиты для оплаты, сумму платежа, аванс (если был внесен) и задолженность (при ее наличии)
3Наиболее обширный раздел, представленный в виде таблицы. Содержит расчет платежей за коммунальные услуги, общедомовые нужды и содержание жилья
4Содержит справочную информацию по показаниям счетчиков и т. п.
5Включает сведения о перерасчете, если он производился
6Содержит расчет суммы платежей, если плательщик пользуется рассрочкой
7Содержит расчет оплаты за капитальный ремонт в многоквартирном доме
8Представляет собой реквизиты, используемые для оплаты капитального ремонта

Горячее и холодное водоснабжение

Платеж за водоснабжение рассчитывается либо на основании показаний приборов учета, либо исходя из фактического поступления воды в квартиру, умноженного на введенный тариф.

Оплата за общедомовое горячее и холодное водоснабжение делится на всех жильцов многоквартирного дома.

Водоотведение

В рамках водоотведения плательщик вносит оплату за отвод из помещения использованной воды через канализацию. Оплачивать данную услугу обязаны как жильцы многоквартирных зданий, так и проживающие в собственных домах.

Объем водоотведения рассчитывается как сумма потребленной горячей и холодной воды. В расчете суммы к оплате объем умножается на принятый тариф. Канализация оплачивается на основании показаний общедомовых, а не индивидуальных приборов учета.

Отопление

По квитанции собственники оплачивают не только отопление своей квартиры, то и мест общего пользования, куда относятся, в том числе, и подъезды в многоквартирных домах.

Расчет ведется по-разному, в зависимости от наличия, либо отсутствия приборов учета в жилье. При отсутствии таковых при подсчете суммы используется норматив. Он устанавливается местными властями в конкретном регионе.

Электроэнергия

У жильцов многоквартирных домов, как и в случае с водоснабжением, могут быть установлены или не установлены счетчики на электроэнергию. При их наличии платеж рассчитывается путем перемножения показаний учетных приборов на действующий тариф.

К нему добавляется оплата за электроэнергию, ушедшую на общедомовые нужды. К общедомовым расходам может относиться, к примеру, оплата за электроснабжение лифта.

Другие сведения

В квитанции обязательно включается расчет оплаты за содержание жилья, получаемой путем перемножения количества квадратных метров на тариф.

Кроме этого, в платежные бланки может быть включен расчет:

  • оплаты за подачу газа в квартиры и обслуживание газового оборудования;
  • платежа в счет погашения административно-управленческих расходов;
  • платы за обслуживание домофона;
  • платы за техобслуживание автоматизированной противопожарной защиты.

В зависимости от конкретного положения дел, в квитанцию могут быть внесены и прочие услуги.

Образец

Каждая управляющая компания может использовать собственный платежный бланк, составленный на основе рекомендованного документа.

Образец стандартной квитанции можно посмотреть здесь.

Сколько надо хранить?

Оплаченный бланк необходимо хранить в течение определенного времени. Это нужно для того, чтобы в случае возникновения разногласий между потребителем и поставщиком коммунальных услуг, у первого было на руках документальное доказательство. К сожалению, такие ситуации на практике встречаются довольно часто.

Конкретные сроки хранения бланка регулируются понятием ГК РФ об исковой давности. Оно установлено на уровне 3 лет.

Поэтому рекомендуется хранить квитанцию в течение этого периода, а если возможно, и дольше, поскольку современные реалии сферы ЖКХ могут быть непредсказуемыми.

Что делать, если квитанцию не принесли?

Как правило, каждый месяц собственники жилых помещений получают через почтовый ящик бумажную квитанцию на оплату коммунальных услуг. Однако бывают случаи, когда платежный бланк по каким-то причинам не доходит, либо гражданин находится в другом населенном пункте и не может вовремя оплатить квитанцию от управляющей компании.

Как нужно действовать, если квитанции нет на руках:

  • обратиться в ЖЭК или УК для уточнения размера платежа;
  • запросить сведения о начислениях в интернете ‒ на сайте банка или поставщика услуги;
  • обратиться лично к поставщику коммунальной услуги.

Оплатить коммунальные услуги в случае отсутствия квитанции можно через интернет ‒ на сайте Госуслуги или с помощью электронных денег, например, сервиса Яндекс Деньги. Для проведения платежа потребуется номер лицевого счета, расчетный период и адрес помещения.

Если ранее уже был произведен платеж через интернет с помощью определенного сервиса, то в нем, скорее всего, сохранятся платежные реквизиты. Ими следует воспользоваться для повторного проведения платежа.

Однако не у всех имеется возможность оплаты через интернет. Если многоквартирный дом обслуживается единым расчетным центром, можно получить бланк квитанции по электронной почте, отправив запрос в территориальное отделение ЕРЦ.

К заявке стоит приложить копию паспорта, а также правоустанавливающий документ на жилье. После получения платежного документа, его можно распечатать и оплатить в кассе банка, либо в ЕРЦ или другом пункте приема платежей.

На видео о квитанции по коммунальным услугам

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://realtyurist.ru/zhkh/kvitancija-zhkh/

Платежный документ ЖКУ: расшифровка, что нельзя включать

Расшифровка квитанции за коммунальные услуги 2020

Платежный документ ЖКУ имеет структуру, определенную Постановление Правительства №354 от 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг…». В соответствии с данным актом жители многоквартирных домов (МКД) вносят оплату за использование услуг жилищно-коммунального сектора.

документа

Список сведений, которые обязательны для указания в рассматриваемом акте, прописаны в п. 69 Постановления Правительства №354 от 2011 года.

Исполнителям ЖКУ необходимо отражать в документе:

  • информацию о жилом помещении и гражданине, который вносит оплату: адрес расположения квартиры, фамилия и инициалы собственника. Если владельцем выступает организация, то указывается наименование и место ее нахождения;
  • данные об исполнителе услуг: название компании, адрес, номер счета, телефон и электронный ящик;
  • сведения о том, за какой период начислена оплата;
  • информацию о перечне услуг, предоставленных потребителям;
  • применяемые тарифы;
  • сведения о начислениях общедомового значения;
  • повышающие коэффициенты, если они применялись при вычислении суммы оплаты.

В последнем случае потребуется сделать указание на то, какой платеж получается без использования данных коэффициентов и с ними. Вышеуказанное Постановление Правительства предусматривает, что услуга на общедомовые нужды относится к числу жилищных услуг, связанных с содержанием общего имущества МКД.

Где посмотреть такие сведения указывает п. 69 Постановления Правительства №354 от 2011 года. Следует обратиться к блоку информации о ЖКУ, отражающему нормативы потребления определенного ресурса.

Кроме того, единая платежка отражает величину общедомового потребления услуг жилищно-коммунального сектора. Прописываются сведения отдельно по каждой разновидности ресурса, объеме его потребления.

Данные о долгах и перерасчете в платежке

В ситуации, когда для гражданина производится перерасчет, это следует отразить в документе. Указывается величина вновь начисленной суммы основания для проведения такой процедуры.

Перерасчет может производиться как в сторону сокращения платежа, так и его повышения. Однако ресурсоснабжающая компания должна обосновать дополнительно начисленные суммы. Если это сделано незаконно, гражданин вправе обжаловать расчет.

Платежный документ ЖКХ включает в себя сведения о том, числится ли за гражданином задолженность по оплате рассматриваемых услуг. Если ранее предоставлялась рассрочка для внесения средств, на это также делается указание.

Исполнитель ЖКУ несет обязанность по включению в квитанцию штрих-кодов, которые соответствуют ГОСТ Р 56042-2014. В качестве исключения выступает ситуация, когда общее собрание собственников жилья приняло решение не включать такие сведения в документ.

В акте прописываются и другие сведения, в том числе, когда происходит использование социального норматива потребления света. У общего собрания владельцев помещений есть правомочие включить в документ дополнительные данные. Тогда включение информации в платежку будет обязательным.

Форма документа

Стандартная форма платежного акта отражена в Приказе Министерства строительства №43/пр от 2018 года «Об утверждении примерной формы…». Данный акт внес дополнение в перечень информации, подлежащей включению в платежку, отраженный в Постановлении Правительства №354 от 2011 года.

Единый документ на практике не может применяться, так как владельцы квартир могут принять решение о включении в него других сведений.

Дополнительно в акте указывается:

  • в шапке платежки прописывается идентификатор документа и единый счет плательщика. Формируются эти данные ГИС ЖКХ;
  • сведения о размерах помещения, за которое гражданин производит оплату;
  • количество лиц, проживающих в квартире;
  • информация о режиме работы компании, поставляющей услуги ЖКХ;
  • показания учетных приборов.

В приложении к данному Приказу отражен минимальный список сведений, которые требуется прописать в платежке. Эти правила обязательны для ресурсоснабжающей организации во время, когда она производит начисление сумм оплаты за ЖКУ.

Следует отразить информацию о том, какие услуги были потреблены и в каком объеме, перечисляется общедомовое имущество, штрафные санкции и неустойки, применяемые в отношении исполнителя. В настоящее время в список коммунальных услуг включается обращение с ТКО, что ранее относилось в перечень услуг жилищного типа.

Дополнительные разделы в платежке

В разделе со справочной информацией потребитель может найти информацию о том, какие нормативы потребления ресурсов применяются в регионе. Подобные сведения прописываются как для личного использования владельцев помещений, так и для общедомового.

В разделе №4 Приложения к Приказу Министерства строительства №43/пр указаны сведения о применении рассрочки для внесения оплаты за потребленные услуги. Если гражданину дана такая возможность, то каждый раз при формировании платежного акта нужно указывать, что применяется рассрочка или отсрочка, и на протяжении какого временного промежутка она используется.

Гражданин должен понимать, что за такую возможность придется дополнительно платить, поэтому в документе прописывается процент за использование отсрочки. В разделе №6 Приложения к вышеуказанному Приказу отражены требования к информации, которая может быть указана в платежке.

В настоящее время действует запрет на включение рекламы в рассматриваемый акт. Такая мера введена Государственной Думой.

Что нельзя включать в акт

Все сведения, отраженные в Постановлении Правительства РФ №354 от 2011 года в обязательном порядке должны быть включены в платежку. Письмо Министерства строительства № 27125-ОГ/04 от 2018 года закреплена возможность исполнителя услуг жилищно-коммунального сектора переставлять перечисленные блоки местами и отражать дополнительные сведения в квитанции.

Речь идет про информацию, которая предложена для включения в платежный акт общим собранием собственников жилья. Требования о запрете рекламы внесены Федеральным законом №38 от 2006 года «О рекламе».

Такое требование касается любой информации рекламного типа. Нельзя указывать ее даже с оборотной стороны акта. В качестве исключения выступает реклама социального типа или сообщения справочно-информационного значения. Для примера, к ни относятся сведения о том, что внести оплату или получить информацию по вопросам ЖКУ можно на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Ответственность за нарушение требований

Если компания, оказывающая услуги жилищно-коммунального значения, отражает в платежном акте сведения, нарушая законодательство, к ней применяются положения Кодекса об административных правонарушениях РФ.

В таблице указаны меры наказания для нарушителей:

Если виновна организацияВиновный – должностное лицо
Штраф от 100 000 до 500 000 рублейСанкция в виде штрафа от 4000 до 20 000 рублей

Данная мера ответственности применяется в случае, когда на квитанции отражена реклама. Применяются положения ст.14.3 КоАП.

Если имеет место нарушение Постановления Правительства №354 от 2011 года и Приказа Минстроя №43/пр, то ресурсоснабжающая организация привлекается к ответственности по ст.14.8 КоАП.

Наказание для компании составляет от 5000 до 10 000 рублей, для должного лица – от 500 до 1000 рублей.

Таким образом, квитанция за услуги ЖКХ включает законодательно определенный перечень информации. Если требования нарушены, к виновным применяется ответственность.

Источник: https://zkhrf.ru/oplata-i-lgoty-po-zhkh/platezhnyj-dokument

Какую информацию должна содержать квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг?

Расшифровка квитанции за коммунальные услуги 2020

Частью 1 статьи 153 Жилищного Кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) установлена обязанность граждан и организаций своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно п. 1 ч. 2 ст.

155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Перечень необходимой информации, размещаемой в платежных документах (квитанциях) за жилищно-коммунальные услуги установлен п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354).

Так, в платежном документе в обязательном порядке указываются:

а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов – сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, – величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с Правилами № 354;

г(1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного п.

42 Правил № 354, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;

д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных Правилами № 354, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с Правилами № 354;

е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных Правилами

№ 354, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:

пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;

предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;

уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и Правилами № 354;

з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с п. 72 и 75 Правил № 354;

к(1)) штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);

л) другие сведения, подлежащие в соответствии с Правилами № 354, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

Кроме того, приказом Минстроя России от 26.01.2018 №43-пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг.

За нарушение требований законодательства платежных документов за жилищно-коммунальные услуги управляющая организация может быть привлечена к административной ответственности.

Источник: http://21.rospotrebnadzor.ru/content/644/42263/

Расшифровка платежки (за коммуналку) с примерами

Расшифровка квитанции за коммунальные услуги 2020

Практически любому совершеннолетнему гражданину, хотя бы раз в жизни, доводилось держать в руках документ на оплату услуг по содержанию услуг жилого или офисного помещения, в обиходе именуемом «платежка ЖКУ».

Для тех, кто является собственником помещения и ежемесячно вносит коммунальные платежи, этот документ более-менее понятен. Любые новшества, появляющиеся в его структуре, сразу же привлекают внимание.

Но для тех, кто впервые сталкивается с ним – он представляет определенные сложности в восприятии информации и обилия терминов, редко используемых в повседневной жизни.

Расскажем о том, как должна выглядеть платежка, какие разделы она должна включать в обязательном порядке и что запрещено размещать в ней без согласия получателей информации.

Нормативные требований к платежному документу

Приказом Минстроя РФ № 43/пр от 26.01.2018 г. утверждена единая форма платежного документа, отражающего информацию о получателе услуг, плате за содержание, ремонт, предоставлении коммунальных услуг и другой информации, важной для плательщика и достаточной для понимания и проверки расчета платежей.

Указанный документ носит рекомендательный характер и может отличаться по количеству информации в квитанции в различных регионах и даже в одном населенном пункте у различных управляющих компаний и ТСН.

Это связано с тем, что собственникам недвижимости предоставлено право на общедомовых собраниях  утверждать перечень информации, которую они хотели бы получать от компании, предоставляющей услуги по содержанию строения.

Соглашаться или отказаться от включения в квитанцию средств для автоматизированного  снятия информации: штрих-кодов и QR – кодов, не несущих значимой информации для 99% получателей.

В силу того, что квитанции могут формироваться различными организациями, предоставляющими услуги по обслуживанию домов, то в некоторых из них объем информации может не соответствовать указанному приказу, но в целом, подача информации не должна существенно отличаться от утвержденной Минстроем. Быть понятной и доступной для восприятия.

Структура квитанции

Рекомендуемая форма состоит из шести разделов:

  • сведений о плательщике и исполнителе услуг;
  • сведений о показаниях индивидуальных приборов учета;
  • расчета размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт;
  • справочной информации;
  • расчета суммы к оплате с учетом рассрочки платежа;
  • сведений о перерасчетах;

Эти сведения должны содержаться в квитанции, формируемой управляющей компанией.

Если квитанция формируется расчетно-кассовым центром, в нее могут включаться сведения об оплате услуг, предоставляемых сторонними организациями, действующими на рынке ЖКХ – поставщиках природных ресурсов, исполнителях ремонтных работ, субподрядных организаций, оказывающих некоторые услуги (содержание домофонов, телекоммуникационных сетей, охраны/консьержей  и пр.).

РИСУНОК 1

Общий вид квитанции

Характеристика отдельных разделов

Для удобства восприятия разобьем квитанцию на блоки и рассмотрим, какая информация содержится в каждом из них:

РИСУНОК 2

Структура квитанции

 Сведения о поставщике/исполнителе услуг и получателе платежного документа

РИСУНОК 3

Содержат наименование контрагентов, их адреса и контактные данные (телефоны, E-mal и др.). Вносятся для того, чтобы получатель мог проверить правильность направления квитанции именно в его адрес. Часто работники УК, доставляющие их в почтовые ящики жильцов, путают документы.

Получив не соответствующую квитанцию, собственник смотрин на итоговые цифры, зачастую не обращая внимания на то, кому адресована платежка. Оплачивает указанную сумму. Потом выясняется, что платеж был сделан за другого собственника, а за добросовестным плательщиком образовался долг.

Информация, снятая с приборов учета, установленных в помещениях плательщика

РИСУНОК 4

К приборам учета относятся счетчики электроэнергии, водоснабжения: горячего и холодного, количества потребленной тепловой энергии и природного газа. Некоторые из них могут располагаться в помещении, другие – в местах общего пользования или даже на улице.

Обязанность по снятию и предоставлению информации с этих учетных приборов лежит на собственнике или арендаторе помещения.

Достоверность контролируется соответствующими поставщиками путем периодической проверки предоставленной информации. В квитанции отражается та информация, которая предоставляется проверявшим прибор учета сотрудником поставщика услуг.

Поэтому, она может отличаться от показаний, переданных собственников. Как правило – в пользу поставщика.

Расчета размера платы

РИСУНОК 5

Самый информативный раздел квитанции, в котором путается большинство получателей. Он содержит 19! Факторов, влияющих на формирование конечной цены на оказанную услугу. В нем дублируется информация о штрафах, задолженностях и пенях, которые вынесены в разделы 5 и 6 этого же документа.

Часто УК или единые расчетные центры формируют квитанции, печатаемые на листах формата А4 в книжной, а не альбомной конфигурации. Так как таблицы формируются в программе Microsoft Excel полное представление информации возможно только в альбомной ориентации страницы. Поэтому, большинство пользователей получают усеченную информацию. Только колонки 1-11, из 19 возможных.

Справочная информация

РИСУНОК 6

Этот раздел носит информационный характер. Позволяет получателю отслеживать изменение тарифов на потребляемые источники энергии и оказанные услуги. Так же с его помощью можно контролировать сведения снятые с приборов учета и те, которые включены УК для расчета стоимости. В том разделе часто встречаются несоответствия, о причине которых мы поминали в одном из разделов статьи.

Расчет суммы к оплате с учетом рассрочки платежа

РИСУНОК 7

Несвоевременное внесение платежей за потребленные услуги – общая беда российской системы ЖКХ. Причина кроется в неудовлетворительной платежеспособности большей части населения и галопирующем росте тарифов на газ, электричество, водоснабжение и другие услуги.

Накапливающиеся из месяца в месяц долги поставщики вынуждены взимать с потребителей в рассрочку. Это обусловило появление рассматриваемого раздела.

Он вносит определенную путаницу в расчеты, и без него можно было бы обойтись, если бы платежи осуществлялись своевременно и в полном объеме.

Сведения о перерасчетах

РИСУНОК 8

В разделе указываются основания перерасчета. Чаще всего это связано с изменение тарифа на предоставляемые источники энергии или стоимости услуг, произошедшие в межрасчетный период. Еще одно основание – недопоставка услуг:

  • временное отключение электроэнергии;
  • горячего водоснабжения;
  • тепловой энергии;
  • не работающий лифт;
  • отключенный домофон и пр.

Часто поставщики услуг не заполняют этот раздел, а плательщики не обращают на него внимания. Таким образом УК удается собирать плату за упущения в работе. То есть, за те периоды, когда жильцы МКД сидели без электроэнергии, горячей воды или в отсутствии отопления в межсезонье.

Доказать непредоставление услуги не сложно, но сделать это можно только в суде. А судебная система неповоротлива и косна.

На рассмотрение иска уйдет не менее 2-х месяцев, а компенсация будет ничтожно малой – за несколько дней. Для потребителя это сумма вряд ли окажется фатальной.

А вот для поставщика услуги из таких «крох» складываются солидные суммы, которые уходят… Не на благотворительность!

 РЕЗЮМЕ:

Объем сведений в квитанции на оплату коммунальных услуг может значительно отличаться, не смотря на стандартизованные требования, установленные упомянутым приказом Минстроя №43/пр.  К «платежке» надо привыкнуть. Тогда сложностей в ее «прочтении» не будет. Любые изменения будут бросаться в глаза и являться поводом взять в руки калькулятор и пересчитать вручную начисленный платеж.

 Друзья! Если статья оказалась полезной, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь ею с друзьями в любой социальной сети, ведь чем больше людей будет знать о своих правах (и доказывать их), тем ответственнее станут службы. 

Идея сайта возникла на основе многочисленных жалоб в сфере коммунальных услуг и отсутствия нужной информации в одном источнике! Это единственный в своем роде жилищный сайт, объединяющий действительно важные и актуальные материалы.

Источник: https://jilishnik.ru/remont-kommunalnye-uslugi/item/170-rasshifrovka-platezhki-za-kommunalku-s-primerami

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.