Сколько времени хранятся чеки

Сколько хранить чеки о погашении кредита? И как работает срок исковой давности в делах по взысканию задолженности?

Сколько времени хранятся чеки

Мало кто из нас настолько дисциплинирован в вопросах домашнего делопроизводства, что хранит все чеки, квитанции и платежные поручения. Тем более, что чеки банкоматов имеют свойство выцветать. И лишь единицы их копируют и сохраняют.

Зачем? Сколько и что хранить?

Рассмотрим вопрос на примере завершенного дела “Единого центра защиты”, в котором чеки стали неопровержимым доказательством.

Жительница Краснодара Марина несколько лет назад взяла кредит в банке “Еврокоммерц”. Через некоторое время погасила его досрочно и посчитала эту историю оконченной.

Прошло несколько лет и банк лишился лицензии, в отношении него введена процедура банкротства. Лицензия была отозвана в том числе за “предоставление недостоверной отчетности”.

И в отношении Марины отчетность была действительно недостоверная – новому кредитору перешли данные о наличии задолженности. И началась процедура взыскания.

Сотрудников, обрывавших телефон, не интересовали ее доводы и она обратилась в “Единый центр защиты”.

Юристу клиент предоставила все чеки об оплате, которые намеревалась хранить в течение 3 лет, как рекомендуют эксперты. Копии этих документов были приложены к претензиям новому кредитору по обоим кредитным договорам с требованиями осуществить перерасчёт задолженности и предоставить справку о полном исполнении всех кредитных обязательств.

Пртензия осталась без ответа и даже без ознакомления – в почтовом отделении. Поэтому были поданы исковые заявления о признании кредитных договоров исполненными и обязании предоставить справку о погашении задолженности.

На этом этапе возник юридический нюанс – помощники судей Советского районного суда города Краснодара,считали, что иски к банкротам должны быть поданы в Арбитражный суд, рассматривающий дело о банкротстве, как того требуют абз. 2 п.1 ст. 63, абз. 2 п.1 ст. 81, абз. 2 п.1 ст. 94 и абз.

7 п.1 ст. 126 Федерального закона № 127-ФЗ от 26.10.2002 года «О несостоятельности (банкротстве)», и они были частично правы.

Однако они не учли, что вышеуказанные нормы права определяют подсудность рассмотрения имущественных требований к банкротам, а в нашем случае, требования были неимущественными, следовательно, подсудны суду общей юрисдикции.

Требования “Единого центра защиты” в интересах клиента были признаны полностью законными, потому что подлинники платёжных документов исследовались судами, а в соответствии с ч. 2 ст.

408 Гражданского кодекса Российской Федерации, кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

Оба иска (по двум разным кредитным договорам) удовлетворены разными судьями: обязательства признаны исполненными, а нового кредитора обязали выдать справки о погашении задолженности.

Итак, истрия показывает, что хранить подтверждающие оплату документы нужно, будь то чек, приходный ордер, платежное поручение или иное. Также желательно при погашении кредита запросить у кредитора справку о полном/частичном исполнении обязательств и также ее сохранить.

Сколько по времени? Законом установлен срок исковой давности 3 года. То есть в течение трех лет с момента наступления нарушения прав кредитора (например, начала просрочки), он вправе обратиться в суд с требованием.

Но, во-первых, не всегда вопрос переходит в судебную плоскость – Марина суда не боялась, кредитор не спешил, но постоянные меры по взысканию задолженности ее нервировали, поэтому в суд отправились юристы “Единого центра защиты” Есилевский А.О. и Былкова Т.В.

Во-вторых, не всегда кредитор соблюдает этот срок. Во избежание ситуации клиента Алексея, рекомендуем платежные документы просто хранить, невзирая на прошествие времени.

Житель Волгограда Алексей обратился в “Единый центр защиты” в своем городе после того, как банк, в котором у него была задолженность, обратился с иском в суд, с требованием о взыскании с клиента суммы в 6 миллионов рублей. Сумма основного долга при этом была заявлена – 200 000 руб.

Юрист Куркин И.Э., представляя интересы должника, сослался на пропуск истцом срока исковой давности в части основного долга и процентов за пользование данным кредитом, а в части взыскания с клиента неустойки в сумме – на недоказанность оснований взыскания такой неустойки и несоразмерности последствиям нарушенного обязательства.

В результате судом вынесено решение, которым к требованию истца о взыскании с клиента суммы основного долга и процентов были применены последствия пропуска сроков исковой давности, а в удовлетворении требования истца о взыскании с клиента неустойки удовлетворено только 1% от заявленного.

Выводы из этих двух разных дел можем сделать следующие:

1. При погашении кредита обязательно нужно взять справку о погашении задолженности (полном или частичном).

2. Все чеки, платежные документы и справки необходимо хранить минимум 3 года, а лучше дольше (вряд ли объекм документации будет критичным для хранения и требовать освобождения места).

3. При наличии долга перед банком не нужно игнорировать судебное разбирательство – если о применении последствий пропуска исковой давности не будет заявлено в процессе рассмотрения, они не будут применены.Что может стоить подчас очень большой суммы.

12.08.2019

Источник: https://edin.center/articles/skolko-hranit-cheki-o-pogashenii-kredita-i-kak-rabotaet-srok-iskovoy-davnosti-v-delah-po-vzyskaniyu-zadolzhennosti

Как хранить чеки

Сколько времени хранятся чеки

Чеки – вещь не долговечная. Однако они являются бухгалтерскими документами, а значит, их нужно сохранить, причем, на определенный срок.

Нормативный срок хранения документов, относящихся к контрольно-кассовой технике, согласно постановлению Правительства РФ от 23.06.2007 г. N 470, составляет не менее пяти лет с даты окончания их использования.

Исключение составляют использованные кассовые чеки и копии товарных чеков. Они хранятся у материально-ответственных лиц не менее 10 дней со дня продажи по ним товаров и проверки товарного отчета бухгалтерией.

Однако это тоже срок. А чеки, выбиваемые современными кассовыми аппаратами, со временем выцветают. На них уже не видно ни даты, ни суммы, ни какой-либо еще информации.

В детстве, чтобы прочитать информацию на кассовом чеке, мы подносили его к лампочке. От нагревания на нем проступали заветные буквы и цифры. Понятно, что такой метод налоговой инспекции или бухгалтерии не предъявишь.

Но проблему выцветших чеков можно решить при помощи ксерокопирования.
Ксерокопии тоже могут подтвердить расходы. Для этого копии чеков должны быть заверены подписью должностного лица, а также печатью организации.

Оригиналы, пусть даже выцветшие, нужно хранить вместе с ними.

Но чеки это еще полбеды. На такой же кассовой ленте печатаются Z-отчеты. Они, согласно положению по применению контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением (утверждено постановлением Правительства РФ от 30.07.1993 г. N 745), в отличие от чеков должны храниться не менее пяти лет, как и все первичные документы.

За пять лет Z-отчет может выцвести. Поэтому ему также можно ксерокопировать.

Однако он должен храниться вместе со справкой-отчетом кассира-операциониста по унифицированной форме N КМ-6 о выручке за смену, так как, по сути, является приложением к ней.

Обычно Z-отчеты прикрепляются к обратной стороне справки. Однако правила документооборота кассовых документов все равно нужно отразить в учетной политике организации.

При этом кассовый чек первичным документов не является, а Z-отчет как раз таковым считаются. В случае налоговой проверки оштрафовать могут как раз за отсутствие первичных документов.

Но даже при этом в законе есть лазейка – величина штрафа за отсутствие первичных документов, если они не привели в занижению налоговой базы, не должна превысить 5 тысяч рублей.

То есть Z-отчет может отсутствовать (например, если не «дожил» до проверки с момента печати), главное, что у организации все было в порядке с уплатой налогов и бухгалтерской отчетностью.

Нередко люди сталкиваются с проблемой того, что кассовые чеки быстро выцветают, становятся белыми. А ведь они могут быть необходимы для налоговой, для оплаты обучения, для подсчета семейных расходов в конце месяца либо для получения скидки в каком-либо магазине.

Большая часть магазинов печатает чеки на специальной термобумаге, которая требует нагрева, чтобы получить надпись или изображение.

Для предпринимателей очень удобно использовать данный способ, так как он не требует особых затрат на краску.

Тем не менее для покупателей есть существенный недостаток такой бумаги – она быстро выцветает под воздействием солнечного света, высокой температуры и влажности. Чек может стать либо белым и пустым, без единой надписи, либо почернеть.

Способы восстановления уже выцветших чеков

Может возникнуть ситуация, когда какая-либо важная квитанция необходима для отчета.

Но что же делать, если она уже выцвела и пришла в негодность? Одним из вариантов будет использование огня в качестве проявителя текста. Следует взять зажигалку и аккуратно поднести ее к бумаге.

Нужно быть крайне осторожным, чтобы не сжечь квитанцию без остатка. Выцветший текст вполне может проявиться таким образом.

Второй способ – использование специального раствора из соды и соли, куда нужно погрузить чек. Под воздействием этих веществ чернила вернутся и станут более читабельными.

Помимо этого, можно погладить бумагу утюгом, чтобы тепло позволило выцветшим буквам стать более заметными.

Все вышеперечисленные способы довольно рискованные, так как при неосторожности возможно уничтожить чек полностью, без права восстановления.

Лучше, конечно, не допускать таких ситуаций, в которых придется потом восстанавливать квитанцию. Это серьезные вещи, с которыми шутить нельзя. Для того чтобы таких недочетов не произошло, следует хранить необходимые бумаги должным образом.

Для чего могут понадобиться чеки

Впору задаться вопросом: а зачем вообще хранить у себя кипу ненужных бумаг? На самом деле, часто квитанция оказывается нужна именно после того, как ее уже выбросили.

Случаи, в которых чек может понадобиться:

1. Возврат товара по гарантии. При покупке дорогой техники или мебели покупателю дают гарантию, которая действует несколько лет. Нередко оказывается так, что вещь испортилась, и ее нужно вернуть или обменять, а квитанция при долгом хранении уже потеряла не только свой презентабельный вид, но и информацию.

В этом случае покупателю будет очень неприятно, так как со сломанным товаром уже ничего нельзя будет сделать за неимением доказательств его покупки.2. Получение скидки в магазине. В некоторых магазинах есть бонусы, которые можно получить при накоплении чеков с покупок.

Например, покупатель предъявляет чеки на определенную сумму, а продавец выдает ему скидочную карту.3. Ведение домашнего хозяйства. Многие семьи занимаются тем, что накапливают чеки за месяц, а в конце подсчитывают потраченную на определенные продукты сумму.

Эти подсчеты являются необходимой частью семейной экономики, ибо без этого невозможно рассчитать дальнейшие перспективы.

4. Доказательство оплаты услуг. При оплате обучения или же ЖКХ услуг могут возникнуть какие-либо проблемы, которые удастся решить только при представлении квитанции о действительно прошедшей оплате. Как правило, это суммы немаленькие, так что грустно будет потерять деньги из-за плохой чековой бумаги и чернил.

Нужен ли чек при эквайринге

Споры о том, нужен ли фискальный чек при оплате онлайн, а также о том, необходимо ли его сохранять, ведутся с 2003 года.

В это время был принят закон №54-ФЗ, который определяет использование кассовых аппаратов (ККМ) при оплате товаров или услуг банковской картой либо наличными.

Но данный акт не учитывал усовершенствование технологий и появление возможности онлайн-оплаты. До июля 2016 года данный закон можно было трактовать так:

«Фискальный чек необходим в случае оплаты товара или услуги банковской картой через платежный терминал либо при оплате наличными. Чек не требуется при непосредственном переводе денежных средств на счет фирмы».

На сегодняшний день это мнение не является верным. Вышедший 3 июля 2016 года федеральный закон №290, однозначно утверждает, что фискальный документ необходим при любом способе оплаты, в том числе при:

  • продаже товаров и услуг;
  • выплате выигрышей по лотерейным билетам;
  • электронных платежах (например, на счет мобильного телефона или за ЖКХ через приложение);
  • получении платного контента (приложения, игры, книги, софт и так далее);
  • и другие.

Поэтому ответ на вопрос, нужны ли чеки при эквайринге, однозначен: да, нужны. При этом их необходимо хранить определенное время. Рассмотрим, в течение какого времени нужно сохранять чеки в 2018 году.

Для чего нужно сохранять чеки

В первую очередь, наличие сохраненных чеков обусловлено необходимостью для самого предприятия:

  • Во избежание штрафа от налоговой инспекции (например, при утере Z-отчета) и для корректного ведения бухгалтерии (для наличного и безналичного расчета выделяются разные секции кассы, что позволяет избежать двойного налогообложения).
  • Для урегулирования спорных ситуаций с клиентом.
  • Для возврата денежных средств.
  • В некоторых случаях для проверки статуса платежа.

Помимо этих случаев, банк, с которым заключен договор эквайринга, вправе потребовать отправки в его офис всех слипов за определенный срок или конкретную дату. При правильном хранении чеков предоставление требуемой информации займет меньше времени, чем установленные договором три дня.

Разберемся, как правильно хранить чеки по эквайрингу. Современные кассовые аппараты печатают чеки, как правило, на термоленте. Данные, нанесенные на такую ленту, со временем полностью выцветают. Никакие особые условия хранения не смогут повлиять на этот процесс. Но чеки от эквайринга надо хранить определенное время. А как это сделать, если через несколько месяцев вся информация исчезнет?

Сохранить данные отчетов или чеков поможет ксерокопия документа. При этом оригинал прикладывается к копии (даже если он выцвел), а сама копия заверяется ответственным лицом и печатью организации. К Z-отчету необходимо также прикрепить справку-отчет по форме КМ-6.

Подшивать чеки (слипы) к каким-либо документам по кассе не требуется. Оптимально их складывать в определенное место, для удобства разделяя закладками по дням или месяцам. Для этих целей подойдет невысокий короб или крышка от упаковки ксероксной бумаги.

Возникает вопрос: куда девать невостребованные чеки? Слипы, у которых истекли сроки хранения, либо складируют в архив, либо утилизируют.

Передача слип-чеков в банк

Сверка итогов по POS-терминалу происходит ежедневно. В банк-эквайрер уходит вся информация по проведенным операциям. Свидетельством тому является закрывающий отчет по терминалу. Однако, иногда банк присылает запрос на предоставление слип-чека и уточнение деталей операции. Это делается во многих случаях, в частности, для профилактики мошеннических действий со стороны покупателей.

Для того чтобы правильно предоставить банку всю необходимую информацию, ознакомьтесь с пошаговой инструкцией:

№ п/пАлгоритм действий
1.Получение запроса от банка на предоставление слипа (-ов) за определенный период.
2.Необходимо найти чеки за тот период, который указал банк.
3.Слип-чеки (+ их заверенные ксерокопии, если чеки выцвели) и требуемые банком пояснения описываются, т. е. составляется опись документов.
4.Документы упаковываются в пакет или папку. Опись прикладывается к пакету.
5.Документы отправляются в банк с курьером (вашим или от банка). Можно отвезти пакет самостоятельно в офис банка.
6.На описи ставится отметка о принятии документов ответственным лицом (работником банка или курьером).

Какой срок хранения кассового чека? От чего зависит сколько надо хранить чек?

По интересующему вас вопросу нет однозначного конкретного ответа с точным сроком исполнения данного действия.

Я так понимаю что вас интересует длительность хранения чеков с целью возможности возврата товара в магазин и обратное получение вложенных денег.

Большинство магазинов и маркетов предоставляет своим клиентам «гарантию» в виде чека, и она касается большого количества видов покупок, в течение определенного срока клиент имеет право на возврат или возможность обмена товара в случаях:

  • брака
  • плохого качества
  • неподходящего размера
  • и т.д.

Каждое предприятие имеет разный «срок гарантии»:

  • после покупки товара в сети конфискованной продовольственной и промышленной торговли, например «Авроры», чеки нужно хранить 14 дней.
  • в маркете к примеру «АТБ» чек нужно хранить сутки.
  • с магазинов одежды и обуви чеки хранят около 7 дней.

2 недели на те товары, которые по законодательству можно вернуть в течение 14 дней. Этикетки в таком случае также должны быть нетронуты. Чеки на те группы товаров, которые возврату не подлежат, хранить бессмысленно (лекарства, предметы личной гигиены и тому подобное).

В течение всего гарантийного срока стоит хранить чеки на бытовую технику и электронику. Также на все группы товаров, на которые предоставляется гарантия.

На продукты питания чеки можно сохранить до истечения срока годности (до их употребления).

Чек это своего рода документ для гарантии или сдачи товара в магазин обратно. Если вы захотите его сдать, то чек следует хранить пятнадцать дней, за это время можно вернуть промышленные товары в магазин.

Если это бытовая техника, то храните чек весь гарантийный срок, который указан в паспорте.

Если имеются в виду продовольственные товары, то можно будет его вернуть сразу в течении суток при наличии брака. К примеру молоко скисло, либо йогурт куплен с плесенью.

На лампочки современные диодные, следует хранить чек весь срок, к примеру три года, такая дается гарантия на замену, если лампа сгорает. Вот такие условия хранения чеков.

Кассовые чеки, которые выдаются в торговых точках при покупке какого-либо товара, хранятся ровно столько времени, сколько позволяет возможность заменить, отремонтировать или возвратить купленное в то же место, где товар был приобретён вами.

Точный и единственный срок хранения чеков просто не существует. Всё зависит от следующего:

  • какой период гарантии указан на упаковке или на специальном талоне; иногда и сам чек может заменять гарантийный талон; в течение всего гарантийного периода и храните чек на непродовольственный товар — например, утюг или энергосберегающая лампочка.
  • до той минуты, с учетом того, что срок хранения ещё не закончился, пока продукт питания не употреблён в пищу.

Хранить чек до бесконечности смысла нет.

Как вести себя на Новый год чтобы не перебрать? Какие советы и правила? Магазины Fix Price. Что купить в январе? Какой график работы 1, 2, 3 января 2019?

Источник: https://iiotconf.ru/kak-hranit-cheki/

Сколько нужно, где, и как правильно хранить чеки

Сколько времени хранятся чеки

Часто товарные чеки при хранении становятся блеклыми и разобрать, что на них написано, порой бывает очень трудно. Зачем хранить чеки? На это у каждого своя причина. Они нужны для налоговой отчетности, дальнейшей оплаты обучения, статистики расходов, или для получения скидки в какой – нибудь торговой сети. В этой статье мы расскажем, как хранить чеки так, чтобы они не выцветали.

Почему выцветают чеки

Большинство кассовых аппаратов наносят информацию на специальную термобумагу. Чтобы получить на ней изображение, ее следует предварительно разогреть. Предприниматели пользуются этой технологией, чтобы сэкономить средства на покупке краски.

А вот покупатели не в восторге от такого метода печати. Текст быстро выцветает, после чего ценность чека как документа становится весьма сомнительной. Чтобы изображение стало еле видимым, ему достаточно побывать во влажном или теплом месте или под солнечными лучами.

Нередко надписи исчезают с бумаги полностью, а иногда она просто чернеет.

Способы восстановления выцветших чернил

Когда для отчетности срочно требуется какая – либо квитанция, а она оказалась бледной и неразборчивой, можно попробовать ее восстановить.

  • Чтобы текст, нанесенный на бумагу, проявился, ее нужно немного подержать над пламенем свечи или зажигалки. Делают это осторожно, чтобы документ не загорелся. Такой способ восстановления чеков вполне может сработать. Но лучше всеже предварительно потренироваться на ненужных квитанциях.
  • Также можно использовать раствор соды с солью, в который опускают требующий восстановления чек. Это поможет вернуть надписям читабельность, но бумагу потребуется просушивать.
  • Термообработка с помощью утюга – еще один вариант возвращения утраченного изображения. Как оказалось, под действием высокой температуры буквы могут не только исчезать, но и проявляться.

Способы восстановления выцветших чеков, которые были описаны выше, не являются гарантией успеха. Все они довольно рискованные. Любая ошибка может привести к полному уничтожению квитанции.

Как и где хранить чеки

Чтобы не пришлось заниматься восстановлением изображений, лучше сразу же сделать ксерокопии нужных квитанций, после чего заверить их нотариально.

Как сохранить кассовый чек от выцветания? Для хранения подобных документов следует выбрать прохладное (но не холодное) сухое место, закрытое от света. Это может быть коробка или выдвижной ящик, находящийся далеко от радиатора и других источников тепла.

Не следует хранить чеки общей кучей. При этом они будут активно тереться друг о друга и отпечатываться на «соседей». Правильнее каждый документ держать в отдельном файле, что поможет им хорошо сохраниться.

Следует оберегать свои квитанции от жирных пятен. Они способны полностью уничтожить даже настоящую краску и чернила, не говоря уже о надписях на чеках.

Чтобы сохранить чеки на крупные покупки, лучше прикрепить их к инструкциям по эксплуатации холодильника, плазменной панели и т. д. Так они не затеряются среди множества других платежных документов. А чеки от обуви можно держать в фабричной коробке от нее же.

Как и где хранить чеки, каждый выбирает сам. Многие заводят для них отдельные папки, каждая из которых соответствует определенной категории документов. К примеру:

  • коммунальные платежи – в одной папке,
  • чеки на приобретение стройматериалов – в другой,
  • оплата учебы – в третьей.

Срок хранения

Понятно, что в течение жизни в каждой семье накапливается огромное количество разных квитанций. И если все они будут сохраняться вечно, не хватит никаких выдвижных ящиков. Поэтому время от времени следует проводить ревизию своих платежных документов и выбрасывать все ненужное. И все же: сколько хранить чеки?

  • При наличии фискального документа можно вернуть товар, который чем – то не устраивает, обратно в магазин. Сделать это возможно в течение 15 дней с даты покупки. По истечении этого срока уже нельзя будет воспользоваться этой опцией. А значит, дальнейшее хранение чека на промышленный товар уже не имеет смысла.
  • Бытовая техника, электроника и многие другие группы товаров часто имеют гарантийный срок эксплуатации от 6 месяцев до 3 лет. Чеки на их покупку хранят в течение всего этого времени. При утрате документа, подтверждающего покупку, бесплатно отремонтировать товар или обменять на исправный уже не получится.
  • Некачественные продукты (если это обнаружилось только дома) можно вернуть в магазин при наличии чека в течение 24 часов. После этого квитанцию можно выбрасывать: испорченный товар магазин не примет.
  • Современные светодиодные лампочки рассчитаны на длительную эксплуатацию. Чеки на такой товар не следует выбрасывать в течение всего гарантийного срока. Продавец будет обязан заменить перегоревшую раньше времени лампу.
  • Существуют группы товаров, которые не подлежат возврату и обмену. В их число входят лекарства, предметы гигиены, белье и т.д. Чеки на такие покупки хранить бессмысленно.
  • Сколько хранить чеки на уплату ЖКХ? Не дольше 5 лет. За это время истечет срок давности для подачи иска со стороны коммунального предприятия или потребителя услуг.
  • Хранение налоговых документов может происходить в течение 4 лет, не дольше. А если речь идет об уплате кредита, все квитанции сохраняют до момента его полного погашения плюс 3 – 5 лет. Через 5 лет истекает срок исковой давности с любой стороны, но справку о погашении кредита у банка следует запросить обязательно.

Если оплаты совершались по интернету, все чеки о финансовых операциях сохранятся автоматически на банковском ресурсе, через который происходила оплата. Квитанции о погашении долгов по договору займа или кредитному договору хранят до полного погашения.

  • Хранение документов, связанных с куплей – продажей недвижимости и договорами дарения – бессрочное. Если речь идет о движимом имуществе – 5 лет.
  • Квитанции, связанные с ремонтом и обслуживанием автомобиля, лучше не выбрасывать. Если потребуется его продать, для покупателя это будет дополнительным бонусом. История его предполагаемого авто будет видна как на ладони, без подвоха и скрытых камней.
  • Чеки об оплате уличных парковок не стоит выбрасывать в течение 3 лет. Бывают случаи, когда человек ошибочно получает квитанцию на штраф о каком – либо нарушении. Тогда придется доказывать свою правоту.

Итог

В сегодняшнем мире все завязано на финансовых взаимоотношениях, поэтому платежные документы – важная часть нашей жизни. Бережное к ним отношение – гарантия того, что в какой – то ситуации не придется повторно платить по счетам или тратить свое время и нервы, доказывая свою правоту.

Закон не обязывает потребителя хранить товарные чеки и другие квитанции об уплате. Но лучше это все – таки делать, для своего же спокойствия.

Источник: https://kakxranit.ru/raznoe/kak-xranit-cheki.html

Какие чеки и квитанции нужно сохранять? И как долго?

Сколько времени хранятся чеки

Покупка любого товара или услуги должна оставлять свой финансовый след – в виде чека или квитанции.

Вместе с этими документами вы получаете свидетельство, что оплатили покупку, а заодно гарантии, предоставляемые по закону о защите прав потребителей.

Но имеет ли смысл хранить все эти чеки и квитанции? И если да, то как долго? И как быть, если напечатанный на кассовой ленте чек физически сохраняется меньше юридического срока его действия? Обращаемся за советами к специалистам.

Берите и берегите

Вопрос вопросов – брать ли чеки, которые продавцы отбивают и со словами “Спасибо. Приходите еще” выдают вам при каждой покупке? В среднем каждый слышит эти слова по несколько раз в день, но далеко не каждый чек оказывается в нашем кармане. А если такое и случилось, то почти наверняка случайно найденному там финансовому документу уготовано отправиться в урну.

И напрасно, уверен Игорь Файнман, специалист по личным финансам и инвестициями. Игорь – убежденный сторонник того, что почти все, что отбивают нам через кассовые аппараты и терминалы оплаты, следует хранить, притом как можно дольше.

Его персональная бухгалтерия – уже не абстрактная фигура речи после того, как еще 10 лет назад основатель челябинской “Академии финансов и биржи” приобрел несгораемый шкаф.

Туда его владелец все это время помещает скрупулезно разложенные по папкам чеки, квитанции, договоры…

Все это может потребоваться на случай, если ваши отношения с контрагентом не ограничились совершением конкретной сделки, поясняет эксперт.

Контрагентом выступает магазин, где пару недель назад вы брали себе новые джинсы, или ресторан, где были на деловом обеде. Если джинсы не подойдут, чек поможет обменять их на подходящий товар.

А если после посещения ресторана вы почувствовали себя плохо, фискальный документ послужит доказательством, которое вы сможете приложить к судебному иску.

Иван Лемзяков, председатель Уральской палаты защиты потребителей, напоминает, что российский закон о защите прав потребителей все же не обязывает нас хранить чеки и квитанции.

По закону (пункт 5 статьи 18) вами могут быть предъявлены и другие доказательства совершения и оплаты покупки, в том числе свидетельские показания (пункт 43 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей”).

Есть наработанная судебная практика, где потребители факт покупки товара доказывают не только свидетельскими показаниями, но и, например, фото- и видеозаписями, которые были сделаны при покупке товара, подтверждает Геннадий Локтев из “Европейской юридической службы”.

 С этой точки зрения, очевидным становится простое решение: фотографировать чеки на смартфон или делать их скан-копии, сохраняя потом на своих устройствах или в облачном хранилище. Если возникнет необходимость, к продавцу можно будет обратиться с досудебной претензией (требованием) в письменной форме и, приложив это фото, дать ему понять, что закон на вашей стороне.

Но, замечает Иван Лемзяков, оригинал документа – все же лучший аргумент. А раз так, то привычка хранить чеки – по крайней мере, до истечения гарантийного срока или срока службы товара – может оказаться весьма полезной. И несгораемый шкаф с подобным содержимым уже не выглядит какой-то крайностью.

Хранить чеки потребитель по закону не обязан. Но их наличие ускорит решение неприятных вопросов, которые могут возникнуть с оплаченным товаром Viktor Pogontsev / Russian Look

Наличие задокументированного подтверждения совершения покупки упрощает взаимодействие покупателя с продавцом, согласна Елена Леонова, управляющий директор торговой сети “Ситилинк” по Свердловской и Тюменской областям.

Да, закон на стороне потребителя: при возврате денег по причине наличия в товаре существенного недостатка клиент пишет заявление об утере кассового чека и продавец обязан без разговоров вернуть деньги. К тому же сегодня многие магазины и торговые сети не просто могут восстановить чек, но и определить, что товар был действительно приобретен у них, – по его серийному номеру.

Зная эти нюансы, можно не заморачиваться хранением чеков. Но процесс идентификации покупки и решение вопросов, связанных с заменой товара или возвратом денежных средств, с чеком проходят быстрее.

“В этой связи я бы порекомендовала хранить чеки на товар как минимум в течение гарантийного срока”, – резюмирует Елена Леонова.

Чем дороже, тем строже

Тамара Касьянова, управляющий партнер АО “2К”, предоставляющего аудиторские и юридические услуги, определенно советует озаботиться хранением чеков и квитанций, которые смогут подтвердить ваши права как приобретателя дорогостоящих товаров и услуг.

Директор юридической службы “Единый центр защиты” Константин Бобров уточняет, что такие документы следует хранить не только в течение гарантийного срока или срока годности товара, о котором покупатель ставится в известность до заключения договора купли-продажи.

Арифметика здесь совершенно простая: к гарантийному сроку прибавляете трехлетний срок исковой давности, в течение которого вы также вправе напрямую предъявлять претензии к продавцу по поводу обнаружения недостатка, повлиявшего на потребительские свойства товара. И получаете время, которое должен храниться чек.

То есть если условная микроволновка на двухлетней гарантии, то с учетом срока исковой давности храните документы на нее пять лет с момента покупки. То же самое с оказанными вам услугами (выполненными для вас работами).

При этом имейте в виду, что если вы не заявили о претензиях в течение гарантийного срока, на вас ляжет бремя доказательства, что недостатки дали о себе знать в период его действия. А по завершении срока исковой давности не один суд не встанет на вашу сторону.

Очевидно, чек об оплате уличной парковки тоже следует хранить – на тот случай, если вас вдруг решат оштрафовать за неоплату. Срок исковой давности по таким делам – три года Яромир Романов / Znak.com

Иван Коллегов, руководитель департамента фискальных решений компании “АТОЛ“, производящей кассовую технику и программное обеспечение к ней, в случае с дорогими приобретениями предлагает не ограничиваться чеками и гарантийными талонами.

Еще недавно продавцы бытовой техники настоятельно рекомендовали беречь упаковку – на тот самый гарантийный случай. Не всем потребителям по вполне понятным причинам это нравилось. И как итог – такие рекомендации в магазинах вскоре звучать перестали.

Но объективности ради, сохраненная упаковка – это еще один аргумент на вашей чаше весов.

 Хорошая новость в том, что есть компромиссный вариант: необязательно хранить коробку целиком – достаточно вырезать ту ее часть, на которую нанесен штрих-код, считанный при покупке.

Игорь Файнман из “Академии финансов и биржи” советует как можно дольше хранить еще несколько разновидностей финансовых документов. Например, полезно сохранять документы, которые в случае необходимости засвидетельствуют, что вы в расчете с банком, у которого брали кредит.

Желательно, чтобы это была не просто стопка чеков из банкомата, через который вы делали ежемесячные платежи, а справка из кредитной организации о том, что долг погашен и у банка к вам нет никаких претензий. Такую по первому требованию должны выдавать в банке.

С учетом срока исковой давности этот документ разумно хранить не меньше трех лет.

Хорошо сохранять квитанции о ремонте и обслуживании автомобиля. Надумаете продавать – покупателю будет легче понять историю того, что он берет, а вам – убедить его, что машину обслуживали как надо. До пяти лет сохраняйте квитанции об оплате коммунальных услуг.

Даже если вы давно пользуетесь онлайн-банком, системами электронных платежей, порталом Госуслуг и прочими прелестями цифровой экономики, в которой все ваши финансовые действия априори оставляют свой след, юристы по-прежнему настроены консервативно.

И предупреждают: таких ретроградов, которые верят разве что бумажке с печатью банка, все еще полно и в жэках, и в судах…

Россияне все активнее пользуются сервисами электронных платежей, находя в этом преимущества и с точки зрения защиты прав потребителей Наталья Ханина / Znak.com

Больше цифры

Тем не менее прогресс не остановить. Пусть медленно, но верно мы переходим на электронный документооборот, а значит, уже сейчас можно попробовать обзавестись виртуальным сейфом для финансовых документов, которые стоит хранить как можно дольше. В самом деле, чеков и квитанций в нашей жизни становится все больше.

И разобраться с их систематизацией и хранением обывателю, не имеющему специальной подготовки, все сложнее. Тем более что у чеков есть отвратительное свойство – недолговечность, а закон никак с этим не борется.

Срок жизни термохимического слоя, то есть тех самых “чернил”, нанесенных на бумажный чек, законодательно не установлен.

Но, как напоминает Иван Коллегов из компании “АТОЛ“, с 2017 года любой потребитель вправе запросить на кассе дополнительный экземпляр чека – электронный (пункт 2 статьи 1.2. 54-ФЗ “О применении контрольно-кассовой техники”.

 Для этого достаточно сообщить продавцу свой мобильный телефон или адрес электронной почты – и после оплаты документ поступит к вам в виде sms или электронного письма.

Антон Румянцев, директор оператора фискальных данныхOFD.ru уточняет: магазин не вправе отказать в ответ на такую просьбу, иначе его ждет штраф. Но есть единственное условие – сообщить свои данные для получения электронного чека покупатель должен строго до момента расчета.

“С электронными чеками вести домашнюю бухгалтерию гораздо проще. Их можно скачивать и сохранять в отдельном файле. Электронный чек не выгорает, не рвется и не намокает, его гораздо сложнее потерять.

Если потребуется вернуть или заменить товар – электронный чек или его распечатку примут без вопросов, так же, как и бумажный”, – говорит о преимуществах альтернативы Антон Румянцев.

И дает еще один простой совет: покупая технически сложный или просто дорогой товар, предусмотрите получение электронного чека.

Резюме

Итак, резюмируя рекомендации специалистов:

– по возможности храните чеки или их фотокопии. Их наличие помогает отстоять ваши права потребителя;

– храните оригиналы чеков на дорогие покупки и другие важные финансовые документы. Эксперты советуют учитывать гарантийный срок и прибавлять к нему срок исковой давности – три года;

– переходите на электронные чеки, тем более что магазины вам должны их предоставлять по первому требованию. Так не придется переживать о сохранности документов, напечатанных на чековой ленте.

Хранить чеки потребитель по закону не обязан. Но их наличие ускорит решение неприятных вопросов, которые могут возникнуть с оплаченным товаром

Очевидно, чек об оплате уличной парковки тоже следует хранить – на тот случай, если вас вдруг решат оштрафовать за неоплату. Срок исковой давности по таким делам – три года

Россияне все активнее пользуются сервисами электронных платежей, находя в этом преимущества и с точки зрения защиты прав потребителей.

Источник: https://ofd.ru/smi-o-nas/kakie-cheki-i-kvitancii-nuzhno-sokhranyat-i-kak-dolgo

Нужно ли хранить чеки по эквайрингу в 2019-2020 году?

Сколько времени хранятся чеки

upd. Статья обновлена: 18.01.2020

Сегодня практически любая торговая точка оборудования pos –терминалом для приема безналичных платежей от покупателей. Установкой терминалов занимается банк, с которым у предпринимателя заключен договор на РКО – этот сервис входит в пакет услуг эквайринга. При оплате покупки картой терминал печатает два чека. Один предназначается для покупателя, другой остается у продавца.

В связи с этим, у многих предпринимателей возникает вопрос — нужно ли хранить чеки по эквайрингу в 2019-2020 году, и если да, то как долго это следует делать. Попробуем разобраться в данной проблеме.

лучших банков с РКО расположен на главной странице.

Изначально работа с фискальными чеками регулировалась ФЗ №54, который был принят в далеком 2003 году. В то время о такой процедуре, как эквайринг, еще не было и речи – банковские карты только начинали входить в повседневную жизнь граждан. Естественно, что о хранении фискальных чеков в законе не было ни слова.

В 2020 году ситуация выглядит иначе. Сейчас все кассовые расчеты регулируются ФЗ №290, вышедшим в июле 2016 года. Согласно этому нормативному документу, фискальные чеки должны в обязательном порядке сопровождать такие операции, как:

  • продажа товаров и услуг;
  • проведение электронных платежей (например, пополнение баланса мобильного телефона);
  • выплата выигрышей;
  • приобретение платного контента и т.д.

В числе прочего, закон обязывает предпринимателя, выдавшего чек, сохранять свою копию в течение некоторого времени. Разберемся, для каких целей предусмотрена данная процедура.

Зачем это делать?

Самый простой ответ на вопрос «Для чего нужно сохранять чеки по эквайрингу», звучит так – потому что этого требует закон. Но требования это вовсе не безосновательно. Фискальные документы могут потребоваться в таких ситуациях как:

  • необходимость восстановления отчетности по форме Z;
  • принятие возврата товара от покупателя;
  • урегулирование спорных моментов между продавцом и покупателем;
  • необходимость подтвердить статус платежа;
  • ведение бухгалтерского учета компании.

Если предприниматель не сможет предоставить в налоговую полную отчетность, ему придется выплатить штраф. Кроме того, чеки может затребовать банк, с которым у владельца торговой точки заключен договор на расчетно-кассовое обслуживание.

В этом случае, на предоставление документов предпринимателю отводится три рабочих дня. Если чеки не будут предъявлены, это будет рассматриваться банком как нарушение договора об РКО.

Это может быть чревато штрафами, или вовсе расторжением сотрудничества.

Это может быть интересно: Расчетный счет для ИП: где выгодней в 2020?

Как хранить чеки?

Где и как именно должны храниться фискальные документы, закон не оговаривает. Но логично предположить, что они, как минимум, должны быть упорядочены по дате выдачи.

Также следует помнить, что кассовая бумага, на которой производится печать чека, обладает большой чувствительностью к свету. Если ее некоторое время держать на свету, изображение на ней пропадает. Поэтому хранить чеки стоит в светонепроницаемых конвертах, в месте, недоступном солнечным лучам.

Совет! Разумнее всего сделать дополнительно ксерокопии фискальных документов, чтобы даже при повреждении оригинала у предпринимателя сохранилось доказательство проведения транзакции.

Сколько хранить по времени?

Фискальные документы относятся к разряду первичной документации. Работу с ней регулирует Постановление правительства РФ №470, согласно которому первичка должна храниться в архивах любой организации не менее 5 лет.

Однако в любом из договоров на расчетно-кассовое обслуживание и предоставление услуг эквайринга, указываются иные сроки.

Согласно этому документу, хранение чеков должно продолжаться как минимум три года, после чего они могут быть утилизированы.

Решить эту дилемму просто – у постановления правительства ранг явно выше, чем у договора предпринимателя с банком. Следовательно, лучше придерживаться сроков, указанных в нем, т.е., сохранять чеки в течение 5 лет.

Требование банка передать чеки

Как уже упоминалось выше, банк, обслуживающий торговую точку, может запросить у ее владельца чеки по безналичным платежам за определенную дату или некий временной период. Обычно это происходит, когда банку необходимо уточнить статус какого-либо платежа. Предоставление чеков должно быть произведено предпринимателем в течение 72 часов с момента получения запроса.

Важно! Чеки можно предоставить в оригинале. Но разумнее передать банку ксерокопии или скан-копии фискальных документов.

Заключение

Итак, хранение чеков по безналичным платежам в 2020 году – это обязанность предпринимателя, закрепленная за ним законодательно.

Кроме того, на хранении настаивают и банковские организации, предоставляющие бизнесмену услуги РКО (это прописано в их договоре).

Документация должна храниться в течение 5 лет, и все это время пребывать в таком состоянии, чтобы из нее можно было без проблем получить информацию о проведенных платежах.

ТОП-3 банка на эквайринг

ПредыдущаяСледующая

Источник: https://rko-pro.ru/stati/nuzhno-li-xranit-cheki-po-ekvajringu-v-2019-godu.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.